[한스경제=최창민 기자] “우리의 최우선 목표는 고객이 원하는 기술과 기능을 갖춘 차량을 최고 수준의 품질과 훌륭한 디자인을 통해 선보이는 것이다.”

현대자동차 설립 이후 첫 외국인 최고경영자(CEO)에 오른 호세 무뇨스 사장이 취임 후 처음으로 타운홀 미팅 자리를 갖고 이같이 밝혔다.

21일 현대자동차그룹에 따르면 무뇨스 사장은 지난 20일 현대차 남양연구소 대강당에서 신임 CEO 취임 후 약 두 달간의 소회를 밝히고 향후 현대차의 경영 전략과 미래 비전, 방향성 등을 공유했다. 이 자리에는 R&D본부장 양희원 사장, HR본부 김혜인 부사장 등을 비롯한 임직원 800여명이 참석했다.

현장에는 남양연구소뿐만 아니라 양재와 판교, 의왕 등에서 근무 중인 현대차 임직원도 참석했다. 온라인 생중계를 통해 중국, 인도, 인도네시아 등 해외 거점에서 1만5000명 이상의 글로벌 임직원도 자리했다.

무뇨스 사장은 임직원과 편안하게 질의 응답을 주고받으며 격의없이 소통했다. 타운홀 미팅은 자유로운 분위기 속에 약 1시간 정도 이어졌다.

무뇨스 사장은 “전 세계로 뻗어 나가는 현대차의 저력과 가능성에 큰 자부심을 느낀다”며 “대표이사로서 고객, 임직원, 협력사 등과 함께 현대차의 성장 여정을 함께할 수 있어 영광스럽다”고 밝혔다. 이어 “항상 새로운 기회에 도전하고 서로 협업해 고객 감동을 이뤄낼 수 있는 성과를 만들어 나가자”고 임직원을 독려했다.

현대차가 달성해야 할 핵심 목표로는 ▲최고 수준의 기술과 품질·디자인 ▲각 시장별 니즈에 맞춘 차별화된 전략 ▲고객 지향적 서비스 제공 등을 꼽았다. 무뇨스 사장은 “고객이 원하는 기술을 담은 아름다운 디자인의 고품질 차량을 지속적으로 선보여야 한다”며 “완벽하지 않은 제품은 시장에 출시하지 않아야 한다”라고 말했다.

타협 없는 품질의 중요성도 역설했다. 무뇨스 사장은 “품질과 안전은 과거로부터 현재까지 그리고 미래에도 양보와 타협이 없는 현대차의 최우선 가치라고 생각한다”며 “최고의 품질을 바탕으로 고객 가치를 극대화하기 위해 노력해야 한다”라고 강조했다.

전기차 수요에 대한 시장 변화와 전략도 밝혔다. 무뇨스 사장은 “자동차 산업은 소비자의 수요를 기반에 두고 있는 만큼 고객들의 니즈에 맞춰 탄력적으로 대응할 것”이라며 “EV(전기차)를 비롯해 HEV(하이브리드차), PHEV(플러그인하이브리드차), FCEV(수소차) 등 다양한 포트폴리오에 지속적으로 투자할 계획이고 남들보다 두 배를 넘어 세 배 더 노력해야 한다”라고 말했다.

자율주행 기술과 관련해서는 파트너십을 언급했다. 그는 “자율주행은 더 편리하고 효율적으로 안전한 주행을 가능하게 하는 엄청난 잠재력을 갖고 있다”며 “안전하고 뛰어난 자율주행 기술의 구현이 가능하도록 자율주행 데이터를 수집하며 기술을 고도화하고 다양한 파트너십을 통해 잘해나갈 것”이라고 설명했다.

마지막으로 무뇨스 사장은 “항상 겸손하고 무언가를 갈망하며 열심히 일하자(Stay Humble, Stay Hungry, Work Hard)는 3H가 중요하다고 생각한다”며 “저는 임직원을 섬기기 위해 이 자리에 있고 함께 힘을 합쳐 고객에게 봉사하자”고 덧붙였다.

최창민 기자 ichmin61@sporbiz.co.kr