| 한스경제=곽호준 기자 | 한국토요타자동차가 자동차 리서치 전문기관 '컨슈머인사이트'가 실시한  '2025 연례 자동차 기획조사'에서 렉서스가 ‘초기품질(TGW-i)’과 ‘내구품질(TGW-d)’ 부문 모두 1위를 차지, 토요타는 내구품질 부문 2위를 기록했다고 19일 밝혔다.

이번 조사는 차량 보유자의 실제 경험을 기반으로 차량 100대당 평균 문제점 수(PPH)를 산출해 품질을 평가했으며 수치가 낮을수록 품질 경쟁력이 우수함을 의미한다.

렉서스는 초기품질 66PPH, 내구품질 74PPH로 두 부문 모두 석권했으며 토요타도 2016년 이후 10년 연속 1~2위를 유지해 안정적인 품질 경쟁력을 보여줬다. 토요타는 내구품질 155PPH로 2위를 기록하며 우수한 품질 신뢰를 이어갔다. 

강대환 한국토요타자동차 부사장은 "고객 경험을 통해 품질 철학과 장인정신이 다시 한번 입증됐다”며 “앞으로도 차별화된 브랜드 경험을 제공할 것"이라고 말했다. 컨슈머인사이트는 올해 7월 전국 자동차 보유자·구입의향자 9만5696명을 대상으로 판매·AS 만족도, 품질 지표를 조사했다.

곽호준 기자 khj@sporbiz.co.kr